SmartBook — универсальная система онлайн-записи и управления клиентами

В условиях, когда клиенты ожидают удобства и быстрой обратной связи, бизнесу всё сложнее справляться с ручной записью, переписками и согласованиями. Особенно когда команда растёт, а графики усложняются.

SmartBook — это облачная система, созданная для того, чтобы автоматизировать процесс записи и управления клиентами. Подходит для любой сферы услуг: от частных специалистов до крупных компаний с распределённым штатом.

Платформа позволяет легко организовать приём клиентов: они могут самостоятельно выбрать услугу, сотрудника и доступное время через онлайн-форму. При этом учитываются длительность, графики, перерывы, занятость и другие параметры.

SmartBook полностью адаптируется под ваш бизнес:

• Настраивается расписание работы компании и сотрудников
• Определяются услуги, их стоимость и продолжительность
• Добавляются роли и права доступа для разных участников
• Включаются уведомления, напоминания и подтверждения
• Ведётся история записей, отмен, загрузки, оплат и аналитики

Всё управление происходит через простой интерфейс в браузере. Система не требует установки, работает с любого устройства и поддерживает многопользовательский доступ. Также предусмотрена интеграция с сайтом и поддержка онлайн-оплаты (при необходимости).

Для администраторов и владельцев бизнеса доступны удобные отчёты, экспорт данных и CRM-функции. Это особенно полезно для анализа загрузки, качества обслуживания и планирования.

SmartBook уже помогает сотням компаний по всей Украине и за её пределами — упростить рутину, сократить количество ошибок и повысить удовлетворённость клиентов.