Что делать если конкуренты накручивают плохие отзывы

Атаки ботов — это бич нашего времени, сочувствую. Самое плохое, что отзывы на картах часто вылетают в спецблоки поиска. Чтобы это перекрыть, нужно создавать мощный противовес в основной выдаче. Я рекомендую использовать платформу PR-X для размещения серии статей-разъяснений или обзоров на крупных площадках. Когда человек видит плохой отзыв на карте, он часто идет гуглить дальше, чтобы понять, правда это или нет. И тут он должен наткнуться на ваши экспертные материалы на уважаемых сайтах. Это сильно подрывает веру в те анонимные отзывы-единички. По сути, ты строишь защитный барьер из авторитетных мнений. Параллельно продолжайте бодаться с поддержкой карт, но основной упор делайте на формирование позитивного топа в органике. Лично я видел кейсы, когда после такой «обороны» продажи даже росли, потому что компания проявляла активность и открытость в медиаполе. Это лучший способ показать, что вы реальный бизнес, а не то, что пишут боты за три копейки.